【重要】当日キャンセルと遅刻についてのお願い

当日キャンセルと遅刻についてのお願いです。

皆さま、お忙しい中、ご都合をつけてご予約いただいているのは重々承知の上でのお知らせになります。
このようなことを申し上げるのは非常に心苦しいのですが、なにぶん一人施術者のためご予約の枠に限りがあります。

そのため、ご予約いただいた日時は他のお客様のご希望の日時の場合もあります。
そのお客様にはお断りをしている、という場合があります。
よって当日キャンセルはそのお客様のご迷惑になることを念頭においてご予約をお願いします。

度重なる当日キャンセルが発生の場合は、今後の施術をお断りする場合もあることをご了承願います。
また、場合によってはキャンセル料が発生する場合もありますのでご注意ください。

予約ページにはキャンセルポリシーを記載していますので、まずはご予約前に必ずお読みください。

 

とはいえ、やむを得ずキャンセルという場合もあるかと思います。
特に多いのが「体調が悪く、どうしても当サロンまで来ることができない。」という理由です。

これは体調を良くしようとして通われている方は、季節の変わり目や様々なストレスにより、このような時もあるかと思います。
このような場合は治療を続けていくうちに改善していくものですので、まずは無理に来ようとせずに連絡をください。

 

遅刻に関してですが、交通事情により遅刻になることもあるかと思います。
その場合は致し方ないことですので慌てずにいらしてください。

また、LINEで連絡をくださるお客様がいらっしゃいます。
お知らせいただけるのは大変ありがたいのですが、運転しながらのスマホは事故が心配ですので、許す限りの状況でご連絡いただければ大丈夫です。
まずは安全にご来店いただきたいです。

それ以外のお客様のご都合による遅刻は、後の予約の方のご迷惑になりますので施術時間を短くさせていただく場合があります。

今までこのようなことは申し上げてきませんでしたが、通ってくださっているお客様のご希望にできる限りそいたいと思っているためです。

何卒、ご理解のほどよろしくお願いします。